Les dimanches électriques 2021 saison 3

"Durant l'épidémie de COVID-19, l'activité est-elle maintenue ?"

Oui l'activité reste maintenue dans le respect des règles sanitaires en vigueur (activité en extérieur encadrées par un professionnel, port du masque lors des phases d’arrêt au départ ou lors des pauses, distanciations sociales entre les participants, VTT désinfectés systématiquement après chaque balade, gel hydroalcoolique à disposition).

"La balade se fait-elle en groupe ?"

Oui, chaque balade de la saison est organisée en groupe et limitée à 15 participants maximum par balade. Elle sont encadrées par Laurent Cherbonnel, guide moniteur VTT professionnel.

Les sorties sont vite complètes, c'est pourquoi il faut impérativement réserver au préalable sa balade, minimum 48h à l'avance.

"A partir de quel âge peut-on faire cette activité ?"

Cette activité est ouverte à tous à condition de mesurer au minimum 1m55. Nous avons deux tailles de VTT électriques disponibles : taille S et taille M.

Les personnes mineures doivent obligatoirement être accompagnées d'une personne majeure.

"Je suis débutant, puis-je m'inscrire à une sortie organisée ?"

Le pré-requis essentiel pour faire cette activité est d'être à l'aise sur un VTT.

Les VTT électriques pèsent 23kg c'est pourquoi il faut de base bien savoir faire du vélo.

Les balades que nous proposons sont des sorties découvertes, de niveau vert (débutant) ou bleu (intermédiaire).

"Suite aux mesures sanitaires liées au COVID-19, puis-je réserver une balade ?"

Oui, l'activité est organisée dans le respect des règles sanitaires actuelles.

Les VTT et les casques sont systématiquement désinfectés avant et après chaque balade.

Les distanciations seront respectées en permanence, du gel hydroalcoolique est mis à disposition au départ.

Le port du masque pour cette activité n'est pas obligatoire. Il est en revanche obligatoire de porter un masque lors des moments d'arrêt (au départ ou lors des pauses).

"Comment se passe la réservation ?"

Une fois le paiement effectué, vous recevez immédiatement un premier mail automatique vous confirmant votre paiement.

Sous 24h, vous recevrez un second mail détaillé de la part de l'Office de Tourisme avec toutes les informations pratiques pour préparer votre venue, avec votre contrat ainsi que la fiche de précaution sanitaire à respecter.

La réservation peut également se faire au guichet de l'Office de Tourisme à L'Arbresle.

Comment se passe le départ le jour de la balade ?

Dans le mail détaillé que vous recevrez suite à votre réservation, tous les détails pratiques sont expliqués.

Le rdv est fixé le matin de la balade à 9h à L'Arbresle pour les balades à la demi-journée et 9h30 pour les balades à la journée entière.

Notre guide-moniteur sera là pour vous accueillir et pour vous attribuer votre VTT électrique.

Ensuite, vous partez tous ensemble pour une initiation et une prise en main du VTT électrique, puis direction le lieu de la balade choisie.

Le retour se fait à L'Arbresle aux alentours de 12h pour les balades à la demi-journée et 16h pour les balades à la journée entière.

"J'ai réservé une balade mais je ne suis finalement plus disponible, puis-je annuler ?"

L'offre est ni annulable ni remboursable.

Par contre un report de la réservation est possible.

Pour cela, il vous faut prévenir l'Office de Tourisme de votre souhait de reporter minimum 48h avant la date de votre balade.

Passé ce délai, le report ne pourra pas être pris en compte.

Si le report est accepté, l'Office de Tourisme vous fera un avoir vous permettant de choisir une nouvelle date plus tard. Il suffira alors de recontacter l'Office de Tourisme pour faire le changement de date en ayant au préalable consulté les disponibilités affichées en ligne de votre balade.

Il y a t-il des risques d'annulation en cas de météo menaçante ou en cas de nombre insuffisant de participants ?

En cas de vigilance météo orange, l'activité sera annulée. Vous serez avertis au plus tard la veille de son annulation. Vous recevrez un avoir vous permettant de réserver une nouvelle balade sans limite de fin de validité.

En cas de pluie fine, l'activité est maintenue. Pensez à prévoir une tenue en conséquence !

S'il y a moins de 3 participants à une balade, elle sera annulée. De la même façon l'Office de Tourisme vous proposera un report de réservation sans limite de fin de validité.

"L'activité est-elle ouverte pour des groupes déjà constitués ?

Oui, si vous êtes organisateur d'activités pour un groupe dès 4 personnes (association, CE, collectivité, rassemblement familial...) il est tout à fait possible de proposer une sortie en dehors du calendrier déjà établi pour le grand public.

Il faut en faire la demande auprès de l'Office de Tourisme qui organisera la sortie en fonction des disponibilités de notre guide-moniteur.

Si la date souhaitée est disponible, vous recevrez par mail le lien personnalisé pour réserver en ligne votre balade organisée spécialement pour votre groupe.

Cliquer ici pour voir les Conditions Générales de Ventes de l'offre