votre formule journée - Balades gourmandes

"J'ai réservé une balade, mais la météo annoncée ce jour-là est mauvaise. Puis-je annuler ma réservation ?"

L'offre est ni annulable ni remboursable.

Par contre un report de la réservation est possible.

Pour cela, il vous faut prévenir l'Office de Tourisme de votre souhait de reporter minimum 48h avant la date de votre balade.

Passé ce délai, le report ne pourra pas être pris en compte.

Si le report est accepté, l'Office de Tourisme vous fera un avoir vous permettant de choisir une nouvelle date plus tard. Il suffira alors de recontacter l'Office de Tourisme pour faire le changement de date en ayant au préalable consulté les disponibilités affichées en ligne de votre balade.

Pensez à surveiller la météo avant de réserver ! :)

 

"Quels produits vais-je déguster dans mon pique-nique ?"

Nous n'annonçons pas de menus types car nos artisans partenaires travaillent leurs produits en fonction des saisons, c'est pourquoi les pique-niques peuvent varier régulièrement... et puis aussi pour avoir la surprise lors de la pause déjeuner ! :)

Vous retrouvez en général des crudités, fromages, charcuterie, fruits et légumes de saison, en portions généreuses.

Ces produits sont par ailleurs exclusivement issus du territoire en circuits courts.

Serviettes, couverts et petite bouteille d'eau par personne sont également fournis.

Nous vous recommandons de prendre également avec vous une grande bouteille d'eau par personne.

Si vous avez un régime alimentaire (ex: végétarien) ou des intolérances particulières, merci de le signaler à l'artisan partenaire après votre réservation afin d'adapter les pique-niques (contact dans le mail de confirmation de réservation qui vous sera envoyé).

 

"Suite aux mesures sanitaires liées au COVID-19, puis-je réserver une balade ?"

Oui, nos artisans partenaires concocteront et livreront vos pique-niques dans le respect des règles sanitaires actuelles.

 

"Comment se passe la réservation ?"

Une fois le paiement effectué, vous recevez immédiatement un premier mail automatique vous confirmant votre paiement.

Sous 24h, vous recevrez un second mail détaillé de la part de l'Office de Tourisme avec toutes les informations pratiques pour préparer votre venue, avec votre contrat ainsi que la fiche de randonnée du parcours choisi.

La réservation peut également se faire au guichet de l'Office de Tourisme à L'Arbresle.

 

"Pourquoi ne puis-je pas réserver pour demain ?"

Nous mettons en place un délai de 48h minimum pour les réservations, afin de laisser le temps à nos artisans partenaires de préparer votre pique-nique.

 

"Qui sont les artisans qui concoctent les pique-niques ?"

Nous avons trois partenaires qui sont chacun référents de 2 balades : La Maison Poulard situé à Sain Bel, la société Rest' à Dom' basée à Bully et la société Aux Délices d'Alex basée à Saint Julien sur Bibost.

Tous travaillent dans l'objectif de valoriser les circuits courts et la richesse des productions locales.

 

"On m'a parlé de pique-niques livrés directement sur l'aire de pause ?"

Absolument ! Pour les les balades n°4, 5, 6 et 7 le pique-nique est livré directement sur l'aire de pause à mi-parcours de la balade.

Une fois sur place, il vous suffit d’appeler l'artisan partenaire qui viendra une quinzaine de minutes après pour vous livrer votre pique-nique.

Les pique-niques des balades n°1, 2, 3 sont à récupérer au départ directement dans l'établissement de l'artisan partenaire.